Cambiamos la metáfora para el futuro del mueble
Un caso de aplicación de Causal Layered Analysis
Una nueva perspectiva…
Los estudios de futuros y la elaboración de sus futuros posibles, preferidos y probables nos han permitido desarrollar diversas técnicas de estudio que autorizan e invitan a nuestra imaginación a ir más allá de lo preestablecido y plantear iniciativas que puedan parecer ilusorias pero que, en un momento dado, ejercen de palanca para desplegar perspectivas interesantes y factibles.
Algo tan habitual en nuestras vidas como son los muebles de nuestros hogares pueden ser considerados con una perspectiva diferente, sobre todo si lo vinculamos con un tema tan en boga como es el medio ambiente no podemos olvidar que gran parte de los materiales utilizados en su fabricación son generados por la madre naturaleza. ¿Cómo podríamos imaginar el uso de materiales de una manera inteligente y, a la vez, tener una experiencia gratificante en nuestros domicilios y con los elementos que los conforman?
Enfoquemos esta cuestión desde las siguientes cinco perspectivas P.E.S.T.L.E
Tecnológica
En este caso, los cambios en la cadena de suministro y su organización generarían nuevos servicios ligados al producto, a la satisfacción del cliente y a la personalización como vía para generar vínculos emocionales con el consumidor, adquiriendo así un alto ratio de lealtad hacia la marca. El comercio electrónico de nuestra compañía permitiría al cliente realizar simulaciones o hacer pedidos online en los que él mismo elegiría las piezas y haría su diseño. Los pedidos con mayor calidad medioambiental tendrían una cualificación especial.
Medio Ambiental
Aquí la creatividad jugaría un papel fundamental, convirtiendo en un mueble algo que por concepto no lo es, dando una segunda utilidad al que lo fue o incluso creando un mercado de intercambios. El enfoque hacia el bricolaje innovador y la búsqueda de precios razonables se presenta como algo habitual y en lo que gusta participar.
Política
El mercado cambia. La promoción del reciclaje como elemento reductor del uso de materiales, así como el decrecimiento de la demanda puede generar descontento en los fabricantes, por lo que se tienen que plantear iniciativas que presenten nuevos métodos de pago, ayudas, etc. Para aquellos habitantes que prefieran otro tipo de servicio el mercado del lujo encontrará un nicho y se verá muy posiblemente potenciado.
Económica
Se produciría una demanda de infraestructuras sostenibles, ya que la falta de materiales, los precios de la energía y los diversos problemas de suministro motivan la búsqueda de medidas alternativas que satisfagan al ciudadano desde una perspectiva ecológica. Aparecen nuevas fuentes de energía, nuevos materiales no tóxicos que dan una imagen igual a la que podría tener un mueble siguiendo el sistema tradicional. Las impresoras 3D están a la orden del día.
Social
El segmento de población se adapta a hogares pequeños que, incluso son temporales, lo que permite, sin gastar ni contaminar, tener la sensación de “sitio” o “entorno” renovado. Los muebles aparecen y desaparecen dependiendo de la necesidad de uso, ya que son ubicados en lugares que no molestan (por ejemplo, la cama se sube al techo y se baja a la hora de acostarse). El concepto de propiedad cambia totalmente y se juega a través del metaverso a vivenciar experiencias con grandes casas y muebles respetando así el entorno.
(En la rueda de futuros superior representamos el impacto que el cambio de conciencia ecológica podría tener en el tema).
CLA ACTUAL: “Tengo presupuesto, así que lo cambio”
Utilizando la técnica Causal Layered Analysis (CLA) propuesta por Inayatullah, para el planteamiento del CLA actual presentamos tres letanías desde la perspectiva del progreso, el antropocentrismo y el status que nos llevan a identificar la metáfora subyacente “tengo presupuesto, así que lo cambio”.
Letanías
A) Progreso
La única alternativa para salvar el planeta es empezar a considerar el abandono del crecimiento económico, así como la reducción del consumo y la producción. En definitiva, retrotraernos en el tiempo y volver a modos de vida que se abandonaron pero que han vuelto a resurgir.
B) Antropocentrismo
El hombre es el ser más importante del planeta. El planeta es nuestro y, por tanto, es nuestra responsabilidad. No obstante, seguimos siendo la cabeza de la pirámide.
C) Status
Vinculando directamente la adquisición del confort con el gasto. Cuanto más caro mejor, mejores fotos puedo subir a las redes y mi imagen, ¿será más relevante?
Con este planteamiento, las causas sistémicas podrían ser:
El clima está cambiando
Vivimos en un entorno de exceso de población
El coste de la energía se ha disparado
La falta de materiales es más y más evidente
La cadena de suministro es cada vez más complicada
La visión del mundo se traduciría en tres líneas principales:
El confort debe ser posible para todos los habitantes del planeta
El poder de compra se mantiene como esencial
El progreso científico y social acarrea un coste
Como hemos planteado, siendo la metáfora que recopila el mensaje el que teniendo presupuesto puedo usarlo en renovar y cambiar, respecto a las tres grandes líneas que presentamos al inicio de este bloque podemos decir que como metáforas/mitos específicos estableceríamos:
a) Desde el punto de vista del progreso, el respeto hacia el planeta implica decrecimiento y la búsqueda del progreso con consideración. Sé lo que tengo que hacer, pero no lo veo como perentorio; sin embargo, estoy convencido.
b) Desde el punto de vista del antropocentrismo, el coste de la energía es consecuencia directa del mercado. Hay limitaciones que no se pueden evitar porque no están en nuestras manos, no obstante, lo sufro directamente. Y,
c) Desde la perspectiva del status, nuestra casa refleja nuestro status social y queremos exclusividad en nuestro entorno personal. La imagen que transmite dónde vivo y cómo está decorada mi casa refleja mi nivel de vida, mis gustos, donde compro.
CLA FUTURO: Ahora es un armario, luego es una habitación
Aplicar la técnica del CLA desde un análisis del presente a la búsqueda de nuevas metáforas futuras tiene el objetivo de provocar un cambio.
De cara al CLA de futuro, el planteamiento es más altruista, consciente y respetuoso. El ranking de prioridades ha cambiado y esto se ve reflejado en nuestros domicilios.
Las letanías pasan a llamarse circularidad, respeto por el medio ambiente y confort en el hogar llevándonos a la metáfora “ahora es un armario, luego es una habitación”. Así:
Letanías
a) Circularidad: las fuentes del planeta están al borde del colapso, los precios se han incrementado y el coste de la energía se ha ido más allá de todos los límites esperados.
b) Consideración por el medio ambiente, en el sentido de que el clima ha y está cambiando, hay demasiada población y ni escuchamos ni respetamos a la naturaleza.
c) Confort en el hogar, ya que mi casa es mi refugio, refleja como soy y me produce felicidad llegar a mi domicilio.
Causas sistémicas
Nos planteamos como parte de nuestra vida colaborar y formar parte activa de experiencias que se consideran experimentales. Queremos ser impulsores, agentes de cambio, por lo que nuestras prioridades como humanos cambian. Nos gusta el preservar la cultura y las tradiciones, si bien de una manera consciente, sobre todo en lo relativo a fabricación. Retomamos costumbres que son útiles en este entorno.
Visión del mundo
Es claro y compartido que debemos cuidar del planeta. Sin embargo, no queremos perder nuestra calidad de vida, por lo que esperamos que, junto al individuo, las empresas establecerán como una prioridad la responsabilidad medioambiental. Estará fuera de lugar no tener esta premisa como símbolo de civismo y ejemplaridad.
Y teniendo como colofón la metáfora de “ahora es un armario, luego es una habitación” podemos especificar respecto a las letanías sugeridas que:
a) Desde el punto de vista de la circularidad, el individuo se caracteriza por reciclar, reutilizar y considerar “moderno” adquirir muebles de segunda mano. Esto conlleva una imagen pública de ejemplaridad, de buena reputación, que puede aumentar su popularidad en distintos foros importantes para él.
b) Desde el punto de vista del respeto por el medio ambiente, el cuidado del planeta está en nuestra agenda diaria. A través de esto, dejamos un sitio mejor a mis hijos quienes se sentirán identificados desde el principio de su vida con estas acciones pasando a formar parte de su rutina. Somos una importante parte activa. Por supuesto, el respeto a los animales es completo, somos vegetarianos y no imaginamos utilizar, comer, sugerir elementos que no sean naturales. Y,
c) Desde el punto de vista del confort en el hogar, sacamos el máximo partido a elementos como las impresoras 3D, el Metaverso y las nuevas tecnologías. Nos volvemos mucho más creativos y donde antes sólo veíamos una lata de pintura de veinticinco litros ahora vemos que hay “escondida” una papelera.
UNA VISIÓN EN FORMA DE STORYTELLING
Juan vive en un condominio con otros 34 vecinos. En las zonas comunes, hay un área de reciclaje donde se separa desde el vidrio blanco al vidrio de color o el cartón del papel de periódico. También tienen un grupo en Whatsapp y en Meta, donde hacen intercambio no sólo de información, sino también de muebles y otros enseres. Juan está contento con la comunidad en la que vive. La gente es respetuosa y cuida el entorno. Son ejemplares. Igualmente, Juan no derrocha su dinero en cosas que puedan ser contaminantes. De hecho, lleva a gala en redes sociales cómo consulta al detalle las etiquetas antes de adquirir algo. Incluso ha puesto en evidencia entre sus seguidores a algunas compañías por su falta de responsabilidad en este aspecto. Es un gran fan de los mercadillos y mercados de segunda mano. En su casa, además de tener los muebles y elementos únicamente necesarios, la mayoría son reutilizados. Juan es capaz de imaginar distintos usos para sus cosas, le encanta descubrir y hacer pública su creatividad. De vez en cuando invita a algunos amigos a su estudio. Siempre le alaban su saber hacer.
Sin embargo, Juan tiene atracción y curiosidad hacia el lujo, la exclusividad. Esto no forma parte de su rutina de vida, evidentemente no es factible para él ni social ni económicamente. Ha descubierto que puede disfrutar esta faceta sin romper sus valores a través del Metaverso. Se ha comprado un apartamento con una distribución fantástica. Ha decorado cada habitación con diseños que él mismo ha elaborado, colores a su gusto y todo tipo de bagatelas. Para el proyecto de la cocina, contactó con el Metaverso de Ikea donde un caballero muy amable le ayudó a ubicar los electrodomésticos en el lugar adecuado. Aquí no hay limitaciones de materiales contaminantes, espacios o caprichos. Le han hecho las entregas y el montaje a través de dos empresas externas. Él no ha movido un dedo. Eso sí, incluso en el metaverso, se fijó en que los vehículos que le hicieron la entrega eran eléctricos. Juan se siente bien disfrutando de esta manera con su hobby. Sus principios, el medio ambiente y el planeta no se ven afectados. Ha convocado una fiesta en su terraza para el sábado. Mostrará su nuevo mobiliario exterior y, por fin, la cocina nueva. Ha visto unos cojines en el Metaverso de Zara Home, a ver si le da tiempo a comprarlos.
Como conclusión, podemos afirmar que la historia de Juan es la unión, evolución y convivencia de nuestras dos principales metáforas siendo el mercado del mueble un actor principal en esta coexistencia. Este enfoque no es el único, el futuro permite distintas perspectivas. Sólo hay que explorarlas….
Nota de los editores:
Nuria Manzanero es Business Steering Navigator en IKEA y ha sido una de las alumnas de la primera promoción del curso Estudios de Futuros: Ciencia Filosofía y Ficción. Te invitamos a leer este artículo que resume su trabajo de fin de curso en el que aplica algunas de las técnicas aprendidas.
RECUERDA: Hoy jueves 3 de noviembre 2022, a las 19:00 PM en el Twitter Spaces de @fjariego presentamos la nueva edición del curso con un debate sobre Largoplacismo.